We provide a great customer experience each time you shop with your azwaad.com.bd. If you are not satisfied with your purchase, we ensure ‘Replacement Guarantee’. We will replace your purchased product if the product has any defect by its manufacturer or if the product is not the same one you ordered.

🔙 Return পলিসি:
📌 ঢাকায় ইন্সটেন্ট রিটার্ন ফেসিলিটি (ফ্রি)। প্রোডাক্ট সঠিক না হলে ডেলিভারি ম্যান কে রিটার্ন করে দিবেন। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না, কোনো প্রোডাক্ট চেঞ্জ অথবা রিটার্ন হবে না। কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন আমাদের ইনবক্স করুন অথবা রিটার্ন করুন।

📌 ঢাকার বাইরে হলে, কুরিয়ার সার্ভিস কে পেমেন্ট করে প্রোডাক্ট বুঝে নিবেন। প্রোডাক্ট সঠিক না হলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের ইনবক্স করতে হবে। প্রডাক্টি রিটার্ন করতে চাইলে কুরিয়ার এর মাধ্যমে আমাদের কাছে প্রোডাক্ট পাঠাতে হবে। প্রোডাক্ট আমাদের হাতে পাওয়ার পর ২৪ ঘন্টার মধ্যে পেমেন্ট রিফান্ড করে দেয়া হবে।
রিটার্ন এর সময় অবশই:
১। কুরিয়ার সার্ভিস এর রিসিট
২। প্রোডাক্ট
৩। প্রোডাক্টের সাথে প্রদানকৃত বক্স/প্যাকেজিং সামগ্রী
৪। প্রোডাক্ট এর বিল/ইনভয়েস দিয়ে পাঠাতে হবে।

Note: All you need to do is give us a call or drop an email at support@azwaad.com.bd within a period of 24 hours from the date of delivery. However, please return the product with the tags intact and in their original packaging, in an unwashed and undamaged condition. Replacement for products is subject to inspection and checking by the azwaad.com.bd team. Replacement cannot be possible if the product is burnt, damaged by a short circuit, or broken by a customer.

Main Menu